问题描述：

在使用Illustrator 2015软件时，部分用户遇到了导出视频失败并出现错误代码0x103的情况，关于软件的官方下载以及Steam平台上的激活码应用问题也困扰着一些用户，本指南将针对这些问题提供详细的故障排除方案。

导致问题的可能原因：

1、软件兼容性问题：您的系统配置可能与Illustrator 2015存在兼容性问题，导致导出视频时出错。

2、激活码问题：Steam上的激活码可能由于输入错误、过期或账户问题而无法正常使用。

3、软件安装问题：Illustrator 2015的安装可能不完整或不正确，导致软件功能不正常。

4、系统文件损坏或缺失：某些必要的系统文件可能损坏或缺失，影响到软件的正常运行。

解决方案：

针对导出视频失败报错0x103问题

解决方案一：检查系统更新

1、打开您的计算机，进入系统设置。

2、检查并安装所有待处理的系统更新，这些更新可能包含修复与Illustrator 2015兼容性的补丁。

3、重启计算机并尝试再次导出视频。

解决方案二：重置Illustrator配置

1、关闭Illustrator 2015软件。

2、进入计算机的用户文件夹，找到并删除“Adobe Illustrator 2015”配置文件（通常命名为“Preferences”或“Preferences 10.0”）。

3、重新启动Illustrator并尝试再次导出视频。

关于软件官方下载与Steam激活码问题

解决方案一：官方下载问题

1、访问Adobe官方网站，确保从官方渠道下载Illustrator 2015的安装包。

2、避免从第三方网站下载，以防下载到含有病毒或恶意软件的文件。

解决方案二：Steam激活码问题

1、确保您购买的激活码未过期，并且是从正规渠道购买。

2、在Steam平台上仔细核对激活码的输入，确保没有遗漏或输入错误。

3、如果激活码仍然无法激活，请联系Steam客服寻求帮助。

综合解决方案（适用于复杂情况）

解决方案：重新安装软件与系统恢复

如果以上方案均未能解决问题，您可以尝试以下步骤：

1、卸载Illustrator 2015软件。

2、检查并修复系统文件，可以使用系统恢复功能或第三方工具。

3、重新从官方渠道下载并安装Illustrator 2015。

4、再次尝试使用Steam激活码激活软件。

遇到Illustrator 2015官方下载与Steam激活码问题时，首先确定下载渠道的正规性，然后检查激活码的有效性，针对导出视频失败的问题，可以尝试更新系统、重置软件配置或重新安装软件等方法解决，本指南提供的解决方案从易到难，希望能帮助您快速解决问题，恢复正常工作，若问题仍未解决，建议联系相关软件的官方客服寻求更专业的帮助。