问题描述

许多苹果4s用户在使用扬帆app官方版的eShop_v2.129进行数据应用操作时，遇到视频导出失败的问题，报错代码通常为0x103，用户可能不清楚此错误的具体原因，也不知道如何解决这个问题。

导致问题的可能原因

1、设备系统版本不兼容：苹果4s的设备系统版本可能较旧，与扬帆app的eShop_v2.129版本存在兼容性问题，导致视频导出失败。

2、应用软件问题：扬帆app官方版的eShop_v2.129可能存在一些未知的软件问题或bug，导致视频导出功能无法正常运行。

3、视频文件问题：用户尝试导出的视频文件可能存在某些问题，如格式不支持、损坏等，导致导出失败。

解决方案

以下提供两种可能的解决方案，从易到难：

方案一：检查并更新设备系统版本

步骤：

1、进入设备的“设置”菜单。

2、选择“通用”选项。

3、点击“软件更新”。

4、检查是否有可用的系统更新，如有，请下载并安装。

更新设备系统至最新版本可能能解决与扬帆app的兼容性问题，完成更新后，尝试再次使用扬帆app导出视频。

方案二：检查并更新应用软件版本或联系客服

步骤：

1、打开应用商店，进入扬帆app的页面。

2、检查是否有应用更新，如有，请下载并安装。

3、如果更新后问题仍未解决，建议联系扬帆app的客服，向他们反映你遇到的问题，寻求进一步的帮助。

方案三：检查视频文件

步骤：

1、确保尝试导出的视频文件没有损坏。

2、尝试使用其他视频编辑软件打开该视频文件，检查是否能正常播放。

3、如果视频文件存在问题，尝试使用其他无问题的视频文件进行导出操作。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑视频导出功能本身是否存在问题，这时可以查阅更多的用户反馈或者寻求专业的技术支持。

遇到苹果4s使用扬帆app官方版eShop_v2.129视频导出失败的问题，首先不要慌张，尝试更新设备系统版本、应用软件版本，检查视频文件是否有问题等方法，大部分问题都可以得到解决，如果问题依然存在，建议联系扬帆app的客服寻求帮助，用户也要注意，对于较旧的设备，可能无法完全支持最新的应用软件功能，遇到问题时需要及时查阅官方信息或者寻求专业的技术支持，希望本指南能帮助到遇到问题的用户，顺利解决视频导出故障。

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